La plateforme éducative en ligne, Preply, permet de mettre en relation élèves et tuteurs. Réputée pour l’enseignement des langues, est-elle uniquement dédiée à ces dernières ou aussi à d’autres disciplines ?
Que devons-nous réellement espérer de ce type de plateforme ?
Un outil performant pour trouver un tuteur en ligne
La plateforme Preply facilite la rencontre, en ligne, d’étudiants avec des tuteurs privés. Plébiscitée notamment pour l’apprentissage des langues étrangères, cet outil performant vous permettra de trouver aisément un « un tuteur natif ».
Les classes s’organisent avec son tuteur via un chat en ligne. Configurée grâce à son propre algorithme, la plateforme classifie et recommande des tuteurs selon votre requête et vos besoins.
Créée en novembre 2012 par Kirill Bigai (l’actuel PDG de la société), Dmytro Voloshyn et Serge Lukianov, elle a reçu un financement de 180 000 dollars américains de la part de Vostok Ventures, Torben Majgaard, Dan Pasko, Vadim Yasinovsky, Borya Shakhnovich et Semyon Dukach, après avoir été sélectionnée comme l’une des start-up ukrainiennes en devenir.
Conçue initialement comme un projet de tutorat SAT (Scholastic Assessment Test, nécessaire pour les inscriptions dans les universités américaines) et ACT (American College Test) en ligne, elle s’est spécialisée dans le tutorat linguistique dès avril 2013.
Le tutorat en ligne, en anglais, subit alors une forte demande mondiale. D’abord développée en Ukraine, en Biélorussie, mais aussi en Russie et au Kazakhstan, la société s’est ensuite attaquée au marché polonais.
Des investissements internationaux participent à son développement, comme celui de 120 000 dollars américains de TechStars en 2015.
En 2016, elle s’étend sur de nouveaux marchés, comme le Brésil, l’Allemagne, l’Espagne et le marché britannique. 4 millions de dollars de fonds supplémentaires sont alors levés en 2018. Si le siège social se trouve toujours en Ukraine, à Kiev, deux bureaux ont été ouverts à Berlin et à Barcelone en 2019.
Le site web preply.com est bien optimisé et jouit d’une ergonomie agréable et intuitive. Désormais, 48 langues sont enseignées en ligne par plus de 50 000 tuteurs provenant de 185 pays différents.
Selon Preply, près de 100 000 étudiants trouvent un tuteur grâce à leur plateforme chaque année.
Pour l’apprentissage de quelle discipline ?
Preply est surtout réputée en tant que plateforme éducative pour trouver un tuteur linguistique natif.
On pense alors à la langue anglaise, à l’espagnol, à l’allemand, mais on y trouve aussi des tuteurs de langues mortes, comme le grec et le latin, de langues de plus en plus recherchées, telles que le chinois, l’arabe, le russe et le japonais ou encore d’autres langues, comme le sanskrit, l’hindi, le bahasa (Indonésie), le coréen, l’ourdou, le danois, le serbe … bref, presque pour toutes les langues !
Vous pouvez choisir un tuteur natif ou non, mais pour l’apprentissage d’une langue étrangère, il est préférable d’opter pour un natif. Certains des tuteurs ne parleront pas français, la langue commune sera alors peut-être l’anglais.
Bien que cet outil éducatif soit moins réputé à ce sujet, il vous permet également de trouver des tuteurs d’autres disciplines. De nombreuses matières scolaires ou professionnalisantes sont proposées sur le site.
Au total, ce sont plus de 70 d’entre elles, comprenant des matières scolaires (histoire, géographie, philosophie, algèbre, maths, …), des matières artistiques (art, photographie, musique, …), des matières liées au commerce (vente, stratégies commerciales, analytics commerciales, …), au Web (langage web, applications, UX/UI, …) et à des sujets plus atypiques, comme Pokémon Go !
Néanmoins, malgré qu’elles soient proposées, nombreuses de ces matières n’offrent aucun tuteur. La plateforme constitue alors une référence uniquement dans l’apprentissage linguistique.
Preply insiste alors sur cette dimension linguistique. Ses arguments de vente sont notamment de vous aider à vous imprégner d’une nouvelle culture, à rencontrer des experts du monde entier dans un objectif professionnel, à développer un vocabulaire usuel, précis et clair, à parler de manière naturelle et fluide, à résoudre des problèmes et à inspirer confiance dans de nombreuses langues.
Dans cette optique, cette place de marché vous propose de choisir parmi sa sélection de tuteurs, des « profils certifiés » et des « tuteurs vérifiés ».
Comment fonctionne cette plateforme éducative ?
Le site et l’application (disponible sur IOS et Android) jouissent d’une ergonomie claire, optimisée et efficace. La plateforme est facile d’utilisation. La navigation peut s’effectuer dans 15 langues différentes, dont le français et le paiement dans 7 devises, dont l’euro.
Il est estimé que les tuteurs donnent environ 30 000 heures de cours mensuels. Les tarifs horaires oscillent de 4 à 40 dollars. La qualité du service probablement aussi.
Sur le tarif payé, une commission est prise par la plateforme, variant selon l’ancienneté du tuteur (nombre d’heures enseignées par le tuteur sur Preply).
Après le choix du tuteur, l’organisation des classes s’effectue grâce au chat direct. Les classes, elles, sont faites en visio, grâce à Skype. Elles ne peuvent pas être suivies par d’autres outils, comme ZOOM ou Hangout.
Comment trouver un tuteur et programmer ses leçons ?
Pour trouver votre tuteur, vous pouvez soit faire une recherche via la barre de recherche, soit rédiger une demande. Le volume de tuteurs étant important pour certaines langues comme l’anglais, il vous sera parfois difficile de faire un choix. Vous pouvez alors prendre contact avec différents tuteurs pour voir avec lequel le feeling s’établit plus facilement.
Définissez aussi clairement quelles sont vos attentes et votre budget et programmez les filtres de recherche en fonction. Filtrez votre recherche selon votre fourchette de prix, vos horaires de disponibilité et préférés, votre spécialisation et le niveau souhaité de votre futur tuteur.
Vous pouvez cliquer sur chaque profil, affiché en résultats, pour y consulter les différentes informations, telles qu’une photo et parfois une vidéo du tuteur (important concernant l’accent et pour vous faire une idée de la personnalité de ce dernier), son niveau dans les différentes langues pratiquées (et la mention « natif » ou non), ses spécialités et compétences pédagogiques, les commentaires de ses élèves, sa note générale, son CV, son planning de disponibilité et le tarif.
Sur le profil de votre potentiel tuteur, vous trouverez aussi un accès à sa messagerie pour le contacter directement. Aussi, privilégiez un natif et vérifiez le lieu de résidence, cela vous évitera bien des surprises quant au niveau linguistique et l’accent de votre tuteur.
Pour organiser ses leçons, contactez le tuteur choisi par messagerie. Si vous avez un bon feeling, libre à vous d’organiser 20 à 30 heures de cours.
Si votre leçon n’a pas eu lieu ou vous laisse insatisfait, vous devez prévenir Preply (dans Mes Leçons, Signaler un problème) dans les 72h après la date et l’heure prévues initialement pour ce cours, sans quoi elle sera payée au tuteur.
Suite à chacune de vos leçons, vous êtes invité à laisser un commentaire anonyme. Vous pouvez annuler ou reprogrammer votre leçon jusqu’à 4 h avant le début de cette dernière, sans quoi vous risquez d’être facturé au prix fort.
Combien ça coûte ?
Le tarif horaire varie de 4 à 40 dollars à la discrétion des tuteurs. Ces derniers fixent leur prix. Néanmoins, le prix qui apparaît ne va pas directement dans les poches de votre enseignant, une commission étant prélevée par Preply.
Les prix sont affichés selon la devise de votre choix, 7 au total, dont l’euro et le dollar américain, mais aussi la monnaie ukrainienne (UAH). Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, Mastercard) et par Paypal.
Vous pouvez payer dès que vous avez sélectionné un tuteur et une plage horaire. Vous pouvez aussi acheter des packs Preply prépayés de 5, 10, 15 ou 20 leçons. Ces paiements forfaitaires garantissent que le paiement ne sera effectué qu’une fois la leçon confirmée.
La première leçon, fixée à une heure, n’est en réalité pas vraiment gratuite. Elle est remboursable ou recréditée en cas d’insatisfaction.
Les avantages
- Ergonomie optimisée et fluide. Interface rapide et claire ;
- Profil complet des tuteurs afin de fournir les informations nécessaires ;
- La vidéo présente sur certains profils est un réel plus : accent, personnalité ;
- Mention « natif » comme gage de qualité ;
- Prix abordables ;
- Grand choix de tuteurs (peut-être trop) : variété des profils et compétences ;
- Utilisation mobile simplifiée : application IOS et Android.
Les inconvénients
- Peut-être trop de tuteurs, difficile de s’y retrouver.
- Seules les informations administratives concernant les tuteurs sont vérifiées : absence de preuve des certifications (TOEFL DEFL, …), absence de test de niveau (C1, C2, …).
- Première leçon gratuite payante, seulement remboursée en cas d’insatisfaction.
- Frontière floue entre professeurs et tuteurs.
- Unique outil visio disponible Skype, pas Zoom ou Hangout.
Le verdict
Sur Trustpilot, la plateforme éducative s’en tire avec la moyenne honorable de 4,4 étoiles sur 5 pour plus de 2 200 avis. La plupart des élèves semblent satisfaits par le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation du site.
Néanmoins, la recherche de son tuteur peut être chronophage en raison de l’énorme offre proposée.
En tant qu’apprenants, nous vous recommandons l’usage de Preply. Petit bémol sur le plan éthique, sachez que ce genre de plateforme casse les prix en matière de tutorat, avec des tarifs en décalage avec les tarifs normalement recommandés. Les prix trop bas sont parfois signes du peu de scrupules du potentiel tuteur pouvant mentir sur ses compétences.
Utilisez votre première leçon pour tester votre tuteur. Si vous trouvez la perle, n’hésitez pas à réserver plusieurs heures par avance.
La plateforme permet une utilisation mobile simplifiée grâce à ses applications IOS et Android, avec une note moyenne de 4,8/5 (plus de 180 avis au total) pour la première et de 4,2/5 (un peu moins de 1 500 votes) pour la seconde.
