Cosmospace est une entreprise de voyance et d’art divinatoire implantée à Valbonne. Elle dispense ses services en ligne et essentiellement par téléphone en vue d’atteindre un large public.
Dans ce qui suit, retrouvez une review de ses prestations, le retour des utilisateurs ainsi que notre verdict.
Présentation de Cosmospace
Fondée en 1987 par Alain Finzi, Cosmospace était à ses débuts un cabinet de voyance familial qui donnait des consultations sur place.
Son activité s’est développée au fil des années, si bien qu’elle a décidé de proposer ses services par téléphone afin d’atteindre une plus large clientèle.
Pour pérenniser son entreprise et dans le but de mieux exploiter l’audiotel et le web, son fondateur décide de s’associer avec Pascal Mari en 2001. En 2019, son chiffre d’affaires s’élevait à 31 196 898 €.
Aujourd’hui, Cosmospace collabore avec plus de 120 spécialistes en arts divinatoires maîtrisant les outils de voyance traditionnels tels que la voyance, la numérologie, l’astrologie, la tarologie, la cartomancie et la médiumnité.
Avant d’être engagés, ces derniers doivent démontrer leur don de voyance. Il est également essentiel qu’ils maîtrisent la manipulation de supports de divination comme le tarot, le pendule, l’oracle de Belline, la radiesthésie, etc.
Plusieurs canaux de communication sont mis à la disposition des personnes désireuses de profiter de leur savoir-faire : le téléphone, l’audiotel, le tchat web, le SMS et l’email. Le téléphone est toutefois le moyen de consultation privilégié par la firme.
Cosmospace a acquis une forte expérience dans le domaine de la voyance, si bien qu’elle a tenu à encadrer les prestations de ses collaborateurs avec une charte de déontologie.
Celle-ci garantit la qualité et la fiabilité de leurs services, le respect de la vie privée de leur clientèle de même que la confidentialité des informations auxquelles ils pourraient accéder.
Aujourd’hui, Cosmospace est présente en France ainsi que dans d’autres pays comme la Suisse, la Belgique, le Luxembourg, le Canada. Elle se targue également d’occuper la première place dans le service de voyance en France.
Malgré ses prestations bien organisées, Cosmospace connaît quelques litiges judiciaires intentés par des clients se sentant arnaqués par ses services.
Quels sont les services proposés par Cosmospace ?
Cosmospace offre tous les types de services de voyance et de médiumnité. Ses spécialistes sont par exemple à la disposition des personnes ne voulant plus vivre dans le doute et qui souhaitent obtenir un avis éclairé sur un sujet avant de le concrétiser.
Ils sont également compétents pour lever le voile sur des évènements ou circonstances du passé qui pourraient impacter leur vie actuelle et future.
Vous pouvez aussi faire appel à ses voyants si vous voulez vous fier à leurs dons avant de prendre une décision. Appelez-les également si vous cherchez une solution à un problème ou si vous voulez faire le bon choix devant une situation.
Ses médiums sont à l’écoute, quelle que soit la nature du sujet sur lequel vous désirez vous confier : les échecs sentimentaux, les écueils dans votre carrière, une situation financière instable.
Ils sont de même à vos côtés si vous sentez que quelqu’un dans votre entourage veut vous faire du mal et que vous ayez besoin de leurs lumières pour y voir plus clair.
Comment bénéficier des services de Cosmospace ?
Cosmospace facilite la mise en relation entre les voyants et leurs clients en mettant à leur disposition des numéros de téléphone.
Sa plateforme vous permet aussi de réaliser des recherches personnalisées. Servez-vous ainsi du filtre que vous trouverez à gauche de l’écran.
Pour faire votre choix, sélectionnez l’un des critères suivants : votre genre Homme ou Femme, la spécialité recherchée (médium, tarologue, numérologue ou astrologue), votre signe astrologique ou encore la disponibilité du professionnel (immédiate, matin, après-midi, soir et nuit).
Une liste des professionnels correspondant à votre requête s’affichera avec leur disponibilité. Pour bien choisir, vous pouvez vous fier aux avis laissés par leurs clients, à leur profil, à leur domaine d’expertise, à leur fiche de présentation ou à leur expérience.
Chaque consultation par téléphone commence par votre identification ou par votre inscription à travers un formulaire. Procédez ensuite au règlement et discutez avec votre voyant.
Vous discuterez librement et en toute confidentialité, même sur des sujets délicats sur lesquels vous ne vous êtes jamais épanché.
Enfin, Cosmospace ne réserve ses services qu’aux personnes majeures et capables.
Pourquoi choisir les prestations de Cosmospace plutôt que ceux de ses concurrents ?
Cosmospace se définit comme la première plateforme de voyance en France et même en Europe. Cette entreprise argue également que ses services sont honnêtes et transparents, fournis par des voyants, astrologues et médiums réellement doués.
Elle travaille avec plus d’une centaine de prestataires, si bien que vous n’aurez que l’embarras du choix.
Par ailleurs, vous pouvez choisir votre voyant en vous basant sur plusieurs critères. Outre ses spécialités (tarot, voyance, médium, numérologue, radiesthésiste, etc.) et sa disponibilité, vous pouvez aussi vous fier au nombre de consultations réalisées, à sa note en étoiles ou aux avis de ses clients.
Si un voyant vous intéresse, mais s’il est encore en ligne ou indisponible, un coup d’œil sur son planning vous permettra de voir les créneaux pendant lesquels il sera libre.
Enfin, sur Cosmospace, vous pouvez parler à un voyant à tout moment, des professionnels étant présents 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sur sa plateforme.
Quelles sont les différentes formules disponibles ?
Cosmospace vous donne le choix entre plusieurs formules de voyance payantes ou gratuites.
L’audiotel
Ici, il vous suffira de composer un numéro pour discuter avec un voyant. L’appel étant surtaxé, vous n’aurez donc pas besoin de vous servir de votre carte bancaire pour payer. La communication coûte de 0,80 € par minute hors prix de l’appel.
L’appel avec une carte bancaire en France
Une fois votre compte créé, vous discuterez avec votre voyant au prix de 1,5 € la minute pendant 10 minutes. Au-delà, la minute sera facturée entre 3,5 à 9,5 €, en fonction de sa tarification.
La consultation par SMS
Si une question vous tracasse et que vous avez besoin d’un médium pour y voir clair, il vous suffira d’envoyer un code à un numéro. Vous obtiendrez un SMS en retour. Celui-ci sera facturé 0,99 € en sus du prix du SMS auprès de votre opérateur.
Les forfaits
Cosmospace propose 6 forfaits de 30, 60, 90, 160, 210 et 310 minutes à des prix dégressifs, respectivement à 140 €, 280 €, 400 €, 700 €, 900 € et 1 300 €.
Souscrire à un forfait est intéressant pour les personnes ayant déjà leur voyant attitré et qui veulent recourir à ses dons régulièrement.
Vous pouvez aussi y recourir si vous consultez souvent ou si vous restez au bout du fil assez longtemps.
Les services gratuits
La voyance par email : Cosmospace vous donne la possibilité de poser une question à une voyante à travers un formulaire. Pour obtenir sa réponse, vous devez accepter les CGU ainsi que les publicités par téléphone.
- L’horoscope gratuit : un horoscope pour chaque signe est gratuitement publié sur son site tous les jours.
- Tarots gratuits : ici également, vous devez fournir votre adresse email ainsi que votre numéro de téléphone après le tirage des cartes afin d’obtenir leur interprétation.
- Le tchat gratuit : remplissez un formulaire et démarrez un chat pendant lequel vous poserez 7 questions à un voyant en ligne. Celui-ci vous répondra gratuitement.
- La compatibilité amoureuse : si vous avez un doute sur l’avenir de votre couple, si vous voulez savoir si un homme ou une femme correspond à votre personnalité et à votre signe, demandez une compatibilité amoureuse à Cosmospace. Encore une fois, vous devrez fournir votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse email pour obtenir les grandes lignes sur votre compatibilité amoureuse.
Quels sont les avantages de Cosmospace ?
De nombreux internautes ont émis des retours positifs après leur utilisation des services de Cosmospace.
Ils ont ainsi relevé les points forts suivants :
- Le site est assez bien pensé, permettant à l’utilisateur de se repérer facilement dans les onglets.
- Des voyants et des médiums sont à l’écoute 24 h/24, tous les jours, toute l’année.
- Plusieurs spécialités sont proposées pour une voyance qui répond réellement à vos besoins.
- Une charte qualité est mise en place afin d’éviter tout dérapage de la part des voyants.
- Une confidentialité optimale de vos données.
- Les voyants sont sélectionnés en fonction de leurs dons réels.
Ses inconvénients
Certains clients ont été moins satisfaits des prestations de Cosmospace et ont émis les avis négatifs suivants :
- Cette entreprise pratique les tarifs les plus élevés du marché.
- Souvent les utilisateurs se disent victimes de harcèlements pour les forcer à souscrire à un forfait.
- Les voyants font tout pour retenir leurs clients en ligne.
- Certains professionnels ne seraient pas cohérents dans leurs propos, en donnant par exemple des détails contradictoires dans leurs prédictions et visions.
- Des utilisateurs soupçonnent que les services téléphoniques de Cosmospace soient en réalité effectués par des opérateurs se trouvant dans des plateformes délocalisées.
- Ses agents peuvent vite devenir intrusifs une fois que vous leur confiez votre numéro de téléphone et votre adresse email.
Notre verdict
En définitive, la longévité de Cosmospace sur le marché témoigne du sérieux de son offre et du don de ses voyants.
Vous voulez vous faire une idée sur ses prestations et sur ses qualités de voyance ? Pourquoi ne pas les essayer maintenant ?
