Parmi les nombreux sites qui permettent d’acheter des clés d’activation ainsi que du contenu lié aux jeux vidéo, CDkeys est l’un des plus renommés, mais également des plus appréciés par la communauté des joueurs.
Cette plateforme fait partie des plus sures pour trouver des jeux dématérialisés sur PC ou consoles, ainsi que des codes d’abonnement ou des crédits de jeux.
CDkeys : boutique en ligne de jeux vidéo et de contenus dématérialisés
CDkeys.com est une plateforme de vente de jeux vidéo et de contenus de jeux sous forme dématérialisée. Elle fait partie des boutiques en ligne les plus connues de ce secteur, et bénéficie d’une réputation globalement favorable auprès des joueurs.
Le site a été créé au début des années 2000, et dans les années qui ont suivi il a régulièrement subi de très grosses modifications.
Ce n’est qu’en 2013 que CDkeys a adopté la forme que nous connaissons encore aujourd’hui, celle d’un site qui se spécialise dans la vente des clés d’activation de jeux à des tarifs extrêmement bas.
L’année 2013 est d’ailleurs très clairement une année charnière dans ce domaine, puisque c’est également à cette période que G2A et Kinguin, 2 des autres acteurs principaux du milieu de la vente de contenu de jeux dématérialisé, ont beaucoup fait parler d’eux.
C’est sans aucun doute le très large essor des plateformes comme Steam ou Uplay qui a permis à ces sites, qui fournissaient des clés de jeu à des prix bien plus intéressants que sur les boutiques officielles, de se faire un nom et de séduire de nombreux clients.
Chaque année depuis maintenant 20 ans, la proportion de jeux qui sont achetés sous forme dématérialisée grossit, et ce phénomène s’est encore accéléré depuis 2010.
Dans le même temps, l’offre disponible sur CDkeys s’est également amplifiée.
Le site qui vendait originellement uniquement des clés de jeux sur PC propose aujourd’hui également des cartes d’abonnement pour les services en ligne PlayStation Network et Xbox Live, des monnaies virtuelles comme les crédits FUT, ainsi que des jeux pour les consoles de Nintendo.
Le cœur de l’activité de la plateforme reste bien sûr la vente de jeux, et un choix toujours plus large de clés d’activation est proposé sur CDkeys.
Le but affiché de la boutique étant de proposer à ses clients des clés pour tous les jeux même les plus récents, aux meilleurs prix, et avec une livraison instantanée.
CDkeys : une des plateformes les plus appréciées des clients
Contrairement à certains sites concurrents, l’interface de navigation de CDkeys est particulièrement claire et agréable.
En arrivant sur la page d’accueil, vous ne serez pas noyés dans un flot d’informations venant de toutes parts.
Les jeux du moment sont mis en avant simplement, et des rubriques « à venir », « meilleures ventes » et « tendances » présentent rapidement les articles les plus en vue, en indiquant leur prix, et le montant de la réduction proposée.
Dans la barre de navigation du site, en plus de la zone de recherche, vous pouvez choisir votre langue ainsi que votre devise.
Pour trouver facilement le produit que vous recherchez, vous pouvez naviguer parmi les catégories PC, PSN, Xbox, Nintendo, Promo, Offre du jour, Nouveau et Prochainement.
Vous pouvez retrouver tous les jeux, extensions de jeux, cartes d’abonnement, cartes de recharges et cartes prépayées disponibles sur la plateforme en visitant ces rubriques.
Sur la fiche d’un produit, vous pouvez visualiser rapidement toutes les informations utiles concernant la plateforme, la région d’activation ou encore la disponibilité.
Des informations supplémentaires sont disponibles également, comme une description des jeux, des vidéos ou des images des titres.
La méthode à suivre pour activer un produit après l’achat est également parfaitement détaillée, avec des captures d’écran pour vous permettre de suivre tout le processus étape par étape.
En bas de la page, il est possible de retrouver toutes les informations habituelles concernant l’assistance, la FAQ ou encore les termes et conditions générales de vente.
La clarté de l’interface et le professionnalisme de cette boutique en ligne font partie des points forts de CDkeys.
Tout est indiqué de façon explicite, ainsi les clients savent parfaitement à quoi s’attendre et peuvent éviter certains désagréments qui peuvent être rencontrés sur d’autres sites.
Acheter une clé d’activation ou un code de jeu sur CDkeys
Acheter un produit sur la boutique en ligne de CDkeys est très simple, tout le processus ne vous prendra que quelques minutes et ne nécessite pas de rentrer en contact avec le support client.
Dans un premier temps, vous devez créer un compte sur la plateforme, en veillant à bien rentrer une adresse mail valide. Celle-ci sera nécessaire pour confirmer votre inscription, et pourra également vous servir à retrouver les clés d’activation ou les codes de jeux achetés.
En naviguant sur le site, vous pouvez simplement accéder à une fiche produit, et ajouter celui de votre choix à votre panier.
Vous pouvez ensuite poursuivre l’achat, et le valider en rentrant vos informations de règlement. La plupart des méthodes de paiement classiques sont acceptées : Carte bancaire (Mastercard, Maestro, Visa American Express), PayPal, Skrill, Neteller…
Une fois cette étape complétée, une vérification par téléphone ou par mail peut être requise, dans ce cas vous recevez un SMS ou un email contenant un code de validation.
La clé d’activation ou le code pour débloquer votre contenu arrive ensuite instantanément sur votre boite mail, et vous pouvez également le retrouver dans votre compte directement sur le site de CDkeys.
Vous pouvez sans attendre vous rendre sur la plateforme correspondante et rentrer cette clé pour lancer le téléchargement d’un jeu, ou utiliser un code pour profiter de votre achat.
Une vérification rassurante, mais tardive
Globalement, le site est très agréable à utiliser et passer une commande sur CDkeys se fait véritablement sans aucun souci.
L’étape de vérification par téléphone est un gage de sérieux, puisque le site prend la peine de vérifier que c’est bien le titulaire du compte qui passe la commande.
Ce qui peut sembler plus étrange, c’est de devoir attendre que le paiement ait déjà été effectué avant de demander cette vérification.
Les informations les plus importantes, comme l’identité de l’acheteur, pourraient être vérifiées plus tôt, pour éviter certains désagréments.
C’est d’ailleurs l’une des rares critiques que l’on peut retrouver concernant le site. Chez certains clients, pour une raison ou une autre (et qui n’est pas forcément imputable à CDkeys), cette étape de vérification échoue.
Ces clients se retrouvent donc à avoir déjà payé pour un produit qu’ils ne peuvent pas recevoir. Dans ce cas de figure, le service d’assistance semble très réactif et efficace pour corriger le tir, mais cela reste quoi qu’il en soit une situation désagréable pour le client.
CDkeys : le spécialiste de la livraison instantanée de clés d’activation
CDkeys exerce dans son domaine depuis une vingtaine d’années maintenant, ce qui a permis aux équipes du site d’acquérir une grande expertise, mais surtout de collaborer avec un grand nombre d’autres acteurs du marché.
En gardant toujours comme objectif de mettre l’expérience des joueurs au premier plan, CDkeys affirme faire tout son possible pour proposer le plus large choix possible de points et d’abonnements Xbox Live, de cartes Playstation Network, et de clés de jeux et d’extensions de jeux pour PC sur Steam, Origin, et toutes les plateformes les plus populaires.
CDkeys n’oublie pas les fans de Nintendo, et propose également des jeux au format dématérialisé sur Switch, 3DS, et WiiU.
L’une des forces du site est son système de livraison automatisé unique.
Dès qu’une commande est validée, toutes les vérifications de conformité qui pourraient être nécessaires sont effectuées quasiment instantanément, et le code ou la clé commandée est livré sous forme digitale en quelques minutes tout au plus.
Le client reçoit rapidement sa commande à la fois dans son compte sur le site et par mail, pour plus de sécurité.
Ce sont la fiabilité et l’efficacité de ce système qui ont permis à CDKeys de se tailler une réputation de site de confiance, ce qui est l’un des critères les plus importants dans ce secteur.
Un support technique à l’écoute
Le site met également à disposition de ses clients une rubrique FAQ très complète pour leur permettre de s’y retrouver simplement et d’utiliser les services de manière adéquate.
Un support technique est également présent. Au moindre souci, vous pouvez contacter les équipes du site par mail ou par téléphone.
CDkeys a aussi mis en place une rubrique d’assistance automatique.
Toutes les informations sont disponibles pour que vous puissiez résoudre étape par étape les soucis que vous pourriez rencontrer lors d’une commande sur le site, et pour vous mettre en relation avec une personne du support clientèle en cas de besoin.
Un formulaire de contact est également accessible pour poser directement votre question au service d’assistance.
Des prix bas grâce à un large réseau de fournisseurs
Contrairement à certains autres sites de vente de contenus de jeux vidéo dématérialisés, CDkeys ne fait pas marcher la concurrence entre les vendeurs sur un Marketplace pour faire baisser les prix.
Ce sont les nombreuses années d’expérience des gérants du site qui leur ont permis de se créer un véritable réseau de fournisseurs dans de nombreux pays.
Les équipes du site se chargent d’acheter leurs produits tout autour du monde, afin de dénicher les meilleurs prix, pour pouvoir ensuite les revendre sur leur boutique en ligne à des tarifs particulièrement attractifs.
Ainsi, il n’est pas rare de trouver sur CDkeys des jeux qui sont proposés à 90 % de réduction par rapport à leur prix d’origine.
Même pour les nouveautés, les tarifs sont alléchants et permettent aux joueurs d’acheter tous les titres fraîchement sortis bien moins cher que sur les plateformes officielles comme Steam ou l’Epic Game Store.
Promotions, offres du jour et affiliation
En plus de proposer tous les jours de l’année des nombreuses promotions sur certains titres, même à venir, CDkeys propose chaque jour une dizaine d’offres exclusives concernant des jeux PC, Xbox ou Nintendo. Ces réductions peuvent aussi concerner des codes et des cartes d’abonnement pour les services en ligne de Sony ou de Microsoft.
CDkeys met également à disposition des clients un programme d’affiliation. En vous inscrivant à ce programme, vous pouvez ensuite gagner des avantages en partageant et en recommandant les produits proposés par CDkeys à votre entourage ou à votre communauté.
30 Badges peuvent être débloqués, donnant chacun droit à des bonus, et vous permettant de recevoir des réductions et des privilèges supplémentaires.
Les avantages de CDkeys
- Pas de Marketplace, tous les produits présents sur le site sont envoyés par les équipes de CDkeys et viennent directement de leurs fournisseurs.
- Un site clair et complet, qui propose une navigation agréable
- Des prix séduisants et des promotions chaque jour de l’année
- Un service de livraison automatisé extrêmement efficace dans l’immense majorité de cas
Les inconvénients de CDkeys
- Des vérifications qui peuvent prendre un peu de temps et retarder la livraison, surtout pour une première commande.
- Pas de Marketplace, l’offre n’est pas toujours la plus complète, et des ruptures de stock peuvent advenir.
- La vérification d’identité qui intervient après le paiement.
Notre avis sur CDkeys
CDkeys est une plateforme de vente de contenu dématérialisé de jeux vidéo très efficace, et ses quelques points faibles sont directement liés à ses points forts.
L’absence de Marketplace permet d‘avoir à disposition des produits de sources plus fiables et d’être certain que la livraison sera faite s’ils sont en stock, mais en contrepartie ne permet pas au site d’avoir l’offre la plus complète du marché.
De même, les vérifications au moment de l’achat sont un réel gage de sérieux, mais peuvent entraîner un retard dans la livraison.
L’interface du site est claire et fonctionnelle, toutes les indications sont présentes, et le service client est réactif au moindre besoin.
Le système de livraison automatique remplit parfaitement son rôle dans une majorité de cas, et les contenus commandés sont disponibles en un instant dès que la commande a bien été effectuée.
Les avis exprimés en ligne par les clients de ce site semblent confirmer le sérieux et la très belle réputation de cette plateforme.
CDkeys.com profite de retours très positifs, et fait partie des sites les plus aimés des joueurs pour l’achat de clés d’activation ou de contenu dématérialisé de jeux vidéo.
Le choix fait par CDkeys de ne pas permettre à des vendeurs tiers d’utiliser leur plateforme pour vendre leurs produits semble avoir été le bon.
Les prix proposés sont souvent très bons, et même dans les cas où ceux-ci sont légèrement plus élevés que sur d’autres sites, il est souvent plus rassurant de payer un petit supplément et d’être bien assuré de recevoir sa commande.
