Dans sa volonté de proposer toujours plus de services à ses utilisateurs, Amazon a mis en place son programme nommé Amazon Prime.

Cette offre premium a des allures de bon plan mais il convient de détailler son contenu pour voir si les avantages inhérents à ce programme valent réellement le coup.

Sans plus tarder, voici tout ce que vous devez savoir au sujet d’Amazon Prime.

Comment est né Amazon Prime ?

Tout d’abord, un petit historique du programme Amazon Prime s’impose. Amazon le lance officiellement en février 2005 aux États-Unis. Il s’agit initialement d’un service par abonnement qui permettait de recevoir gratuitement des colis en 2 jours ouvrés ou de profiter d’une réduction sur les envois en 1 jour ouvré. Le programme est lancé en France sous le nom Amazon Premium en 2008. Il ne prendra chez nous le nom Amazon Prime qu’en juin 2017.

Entre temps, Amazon a progressivement enrichi son offre Prime en intégrant notamment des services dédiés aux vidéos à la demande, à la musique, à la lecture numérique ou encore aux photos. De quoi constituer une offre de services assez vaste et éclectique, bien que manquant un peu de clarté.

En tout les cas, au début de cette année, le programme Amazon Prime avait séduit environ 150 millions d’utilisateurs à travers le monde. Évoquons désormais en détail les différents services qui composent le programme Amazon Prime et voyons s’ils sont un tant soit peu avantageux.

Que propose Amazon Prime ?

Actuellement, les services d’Amazon Prime sont regroupés au sein de 5 catégories distinctes, en l’occurrence :

  • le service de livraison accélérée (avec plusieurs types de livraisons possibles)
  • le service de shop (accès prioritaire aux ventes flash et mise à disposition d’Amazon Famille et Amazon Pantry)
  • le service Prime Video (des milliers de films et séries en streaming ainsi que des créations d’Amazon Original)
  • le service Prime Music (2 millions de chansons à écouter ou télécharger pour le mode hors connexion)
  • les autres services regroupant Amazon Photos, Prime Reading et Twitch Prime

Les livraisons accélérées avec Amazon Prime

Les deux possibilités de livraison les plus populaires sont les livraisons en 1 jour ouvré gratuites et les livraisons express (2 à 5 jours ouvrés), elles aussi gratuites. Vous n’aurez pas besoin d’atteindre un montant minimum d’achat afin d’en profiter.

Plusieurs millions d’articles vendus sur Amazon sont proposés en livraison accélérée. Vous devrez cependant vérifier que le badge Prime s’affiche sur la page du produit désiré, signifiant que ce dernier est bien éligible à une livraison plus rapide (en 1 jour ouvré ou en livraison express).

Parmi les autres offres de livraison, il y a la livraison le soir même ou encore Prime Now, qui équivaut à une livraison en 1 à 2 heures. Ces deux offres ne sont pas accessibles sur tout le territoire français.

Ainsi, l’offre de livraison le soir même est disponible si vous habitez à Paris ou dans une des nombreuses communes de la région parisienne, mais aussi à Lyon, Lille, Aix-en-Provence et à Marseille (au total, entre 800 000 et 2 millions d’articles éligibles, en fonction des villes). Cette livraison le soir même est gratuite à partir de 25€ d’achat. Vous devrez passer votre commande avant 13h et vous serez normalement livrés en soirée, entre 19h et 22h.

Enfin, Prime Now est uniquement accessible sur Paris, Lyon et Nice pour le moment. Cette offre permet d’être livré en 1 heure, à condition de dépenser au minimum 20€ sur des produits du quotidien (l’alimentaire, les boissons, les produits d’entretien, les produits frais, etc.). À noter qu’elle vous coûtera 7,90€. Vous pourrez choisir une livraison en 2 heures, au prix de 3,90€ (livraison gratuite dès 40€ d’achat).

Amazon Prime et les avantages en shopping

Lorsque Amazon met en place des promotions et des ventes flash, vous pouvez y accéder 30 minutes avant leur lancement officiel auprès du reste des internautes. En théorie, Amazon propose chaque jour des ventes flash sur un certain nombre d’articles, parfois pour une durée limitée (ou jusqu’à épuisement des stocks).

Cependant, en tant que membre Prime, vous n’êtes pas prévenus du moment où ces ventes flash sont mises en place. À vous donc d’être attentifs à l’apparition de nouvelles offres dans la rubrique des promotions et ventes flash.

Amazon Family et Amazon Pantry sont les noms de deux avantages dédiés aux (futurs) jeunes parents. Ils permettent d’obtenir des réductions allant jusqu’à -20 % sur les couches, lingettes et l’alimentation pour bébé. Vous pourrez également profiter de promotions et de remises sur des produits du quotidien et bénéficier de recommandations personnalisées pour votre jeune famille.

Les catalogues de streaming de Prime Video et Prime Music

Ces deux services de streaming ne manquent pas d’attractivité, en particulier Prime Video. Concurrent direct de Netflix, cette plateforme de vidéo à la demande incluse au sein d’Amazon Prime propose un catalogue assez fourni, essentiellement en réalisations anglo-saxonnes et françaises.

Vous y trouverez plusieurs milliers de films et de séries (essentiellement des œuvres de ces 30 dernières années), des documentaires, des dessins animés ainsi que des programmes originaux Amazon. Toutefois, le catalogue de Prime Video n’égale pas pour l’instant celui de Netflix.

Concernant Prime Music, vous aurez un accès gratuit à 2 millions de chansons à écouter où vous voulez (sur smartphone, tablette, ordinateur, etc.) et sans publicités intempestives. Vous pourrez les écouter en mode hors connexion après les avoir téléchargées.

Si vous souhaitez la version supérieure de ce service de streaming, il existe Amazon Music Unlimited recensant 60 millions de titres. Il vous faudra débourser 9,99€/mois en vue d’y avoir droit.

Les autres services présents sur Amazon Prime (Amazon Photos, Prime Reading, Twitch Prime)

Afin de compléter le programme Amazon Prime, le géant américain vous propose quelques services supplémentaires comme Amazon Photos. Il s’agit d’une solution de stockage gratuite et illimitée de toutes vos photos. Vous aurez également la possibilité d’y sauvegarder jusqu’à 5Go de vidéos et des documents.

Les sauvegardes se font au sein d’un espace de stockage sécurisé sur le cloud, nommé Amazon Drive. Si vous souhaitez disposer de plus d’espace, il vous faudra payer entre 20€/an (100 GB) et 200€/an (2 TB) en supplément.

Grâce à Prime Reading, vous pouvez « emprunter » plusieurs centaines d’ebooks (maximum 10 à la fois). Amazon met à jour régulièrement sa sélection comprenant des polars, des romans, de la littérature jeunesse, des BD, des œuvres de science-fiction, etc. Lorsque vous voyez un ouvrage qui vous intéresse, il vous suffit de cliquer sur « lire » pour commencer sa lecture, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone (avec l’application Kindle d’Amazon).
Il n’est donc pas obligatoire de posséder une liseuse si vous voulez profiter de Prime Reading.

Enfin, si vous êtes un gamer avec un compte sur Twitch, il vous est possible de le relier à un abonnement Amazon Prime. Twitch Prime permet une meilleure expérience sur Twitch et de bénéficier d’un accès mensuel à des jeux gratuits. Vous pourrez obtenir chaque mois des récompenses dans de nombreux jeux vidéo différents. Vous serez aussi autorisé à vous abonner gratuitement à un streamer de votre choix.

Comment s’inscrire à Amazon Prime ?

Si vous êtes déjà client chez Amazon, l’inscription à Amazon Prime est très simple. Il vous suffit de cliquer sur « essayez Prime » en haut à gauche sur le site d’Amazon, juste en dessous du logo de l’entreprise. Vous cliquez ensuite sur « commencer mon essai gratuit de 30 jours », entrez vos identifiants Amazon et à vous tous les services d’Amazon Prime.

Dans le cas où vous n’êtes pas un habitué d’Amazon, il va vous falloir créer votre compte. Vous devrez préciser des identifiants (mail ou numéro de portable et un mot de passe) ainsi qu’une adresse de facturation et un mode de paiement.

Combien coûte Amazon Prime ?

Il existe deux types d’abonnements à Amazon Prime, l’un mensuel, l’autre annuel. Le premier correspond à un coût de 5,99€/mois tandis que le second revient à payer 49€/an. Si vous envisagez d’essayer sur la durée Amazon Prime, l’abonnement annuel vous reviendra moins cher (plus de 22€ d’économisés).

Vous ne serez pas facturé durant la période d’essai gratuite (30 jours), cependant votre inscription passera automatiquement en adhésion payante lorsque les 30 jours sont écoulés. Normalement, Amazon vous prévient par e-mail quand vous approchez de la fin de cette période, faites-y simplement attention.

Vous serez bien sûr en mesure d’arrêter l’essai à tout moment ou du moins de désactiver à l’avance le passage automatique vers l’abonnement payant. Dans les deux cas, aucun prélèvement ne sera effectué.

Y a-t-il une offre Amazon Prime spécialement pour les étudiants ?

Il en existe une. Elle s’appelle Prime Student et est une offre d’abonnement uniquement réservée aux étudiants inscrits dans un établissement de l’enseignement supérieur (situé en France).

Avec Prime Student, les étudiants peuvent bénéficier de tous les avantages de Prime Video à seulement 24€/an. Au préalable, ils auront droit à une période d’essai de 90 jours.

Quels sont les atouts d’Amazon Prime ?

Parmi l’ample offre de services qui compose le programme Amazon Prime, nous pouvons relever un certain nombre de points positifs. Quelques-uns ont déjà été évoqués et d’autres sont à souligner. C’est le cas par exemple :

  • de la possibilité de partager la quasi-intégralité des avantages Amazon Prime avec un membre de votre foyer (à l’exception de Prime Video et de la bibliothèque de prêt Kindle)
  • du fait qu’avec un abonnement annuel, Amazon Prime ne coûte vraiment pas très cher, surtout si vous vous en servez régulièrement
  • de la simplicité des démarches pour résilier un abonnement ou une période d’essai
  • du contenu plutôt copieux accessible sur Prime Reading (et régulièrement enrichi)
  • des livraisons accélérées gratuites et sans nécessité d’un montant minimum d’achat

Amazon Prime a-t-il des points faibles ?

S’il fallait contrebalancer quelque peu les forces d’Amazon Prime, nous pourrions notamment souligner le fait que :

  • l’accès exclusif 30 minutes avant le lancement des ventes flash n’est pas spécialement flagrant
  • le catalogue Amazon Music demeure assez léger par rapport à ceux gratuits de Deezer et Spotify
  • les délais de livraison accélérée sont loin d’être toujours respectés d’après des retours d’utilisateurs (ce qui est censé être la grande force du programme Amazon Prime)
  • de nombreux films proposés sur Prime Video sont en réalité accessibles via des chaînes annexes où la souscription à un abonnement supplémentaire est rapidement nécessaire

Que retenir d’Amazon Prime après tout cela ?

En définitive, l’offre Amazon Prime présente un rapport qualité/prix très intéressant. En fonction de vos besoins ou habitudes de consommation, les avantages cumulés du programme peuvent être vraiment utiles.

Même s’il ne faut pas oublier que les services Prime Video et Prime Music sont encore perfectibles, et que les livraisons accélérées ne semblent pas toujours tenir leur promesse. N’hésitez pas à tenter l’expérience Amazon Prime dès maintenant et à profiter d’un ou plusieurs avantages durant la période d’essai gratuite !

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